よくあるご質問| 鈴木内科医院 | 内科 消化器内科 糖尿病内科 | 西脇市野村町

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よくあるご質問

受診方法についての質問集

Q1. 受診したいのですが、予約は取れますか?

一般診察は初診・再診を問わず、直接来院頂き診察しておりますが、待ち時間を短縮させたいという方は、当院ホームページよりWeb予約を取得頂き、受診できます。

Q2. 電話で予約は取れますか?

電話予約は行っておらず、インターネット予約のみとなります。

Q3. Web予約(EPARKでの予約)が上手くできなのですが・・・。

その際は、EPARK患者様相談窓口(☎0120-990-250)ないし当院へ電話でお問い合わせ下さい。

Q4. Web予約(EPARKでの予約)で、明日以降の診療予約ができないのですが・・・。

Web予約は一般診療に関しては当日のみの予約となります。当日午前6時より、午前診療の9:30~11:30、午後診療の16:30~18:30の予約が可能です。インフルエンザ予防接種、プラセンタ療法、腹部超音波検査、ED治療においては3か月前より予約取得は可能です。

Q5. Web予約は初診でも可能なのでしょうか?

初診、再診患者様を問わず、EPARKにご登録頂けますと、予約は可能です。

Q6. 何時までに行ったら診てもらえますか?

当院の最終受付は午前診察12時、午後診察19時です。しかし、検査や点滴目的で受診される方は最終受付の1時間程度前に余裕を持って受診下さい(最終受付時間ぎりぎりに来院された場合、検査や点滴等の処置をお断りさせて頂く場合もありますのでご注意下さい)。

Q7. 13:30~15:00の診察時間に診てもらえるのですか?

この時間帯は内視鏡検査、CT検査など予約検査中であり、基本的に一般診療にての受診はできません。

Q8. 発熱などの症状があります。受診しても良いですか?

現在、新型コロナウイルス感染症対策として、電話で詳細な症状(特に味覚・嗅覚障害の有無など)、感染者との接触歴や流行地への移動歴などをお伺い致します。状況によっては、駐車場での車待機や当院感染症隔離室での待機、病院などの発熱トリアージ外来を紹介させて頂く場合がございます。ご了承下さい。

内視鏡検査(胃カメラ・大腸カメラ)についての質問集

Q1. 当日に検査してもらえるのでしょうか?

当院では基本的に当日の内視鏡検査はお受けしておりません。

Q2. 胃カメラを受けたいのですが、どのように受診したらいいのでしょうか?

一度、当院を受診頂き、診察を致します。問診や事前の検査(感染症採血)、検査の説明と同意書を頂き、検査日を決定します。詳細は、当院ホームページ、初診の方へや検査案内の胃カメラの項目などを参照下さい。

Q3. 麻酔を使って内視鏡検査を受ける事はできますか?

可能です。当院で内視鏡検査をお受けになる方のうち、約1割程度の方は、注射での麻酔を使用し、おおよそ眠っている間に検査を終わらせる方法でされる方がいます。費用がかかったり、合併症の問題もあり、受診された際に相談可能です。

CT検査についての質問集

Q1. CT検査は当日行ってもらえますか?

検査の緊急度や外来の混み具合にもよりますが、基本的に当日の検査が可能です。ただし、検査の内容によっては食事の制限が必要になり、後日の予約検査となる場合もございます。

超音波検査についての質問集

Q1. 超音波検査は当日行ってもらえますか?

2021年10月5日より基本的に当院では毎週火曜日午前中に事前予約制として検査を行っております。
ご自身でWeb予約を取得して頂くか、一度受診して診察させて頂き予約を入れて検査をお受け頂きます。
毎週火曜日の午前中は臨床検査技師が在籍する為、状況にもよりますが当日緊急の腹部超音波検査も1-2件はお受け頂く事も可能です。

健診受診についての質問集

Q1. 健診を受ける事はできますか?

可能です。事前予約も要りませんので、当院の診療時間内にお越し下さい。血液検査がある場合は、食事を抜いて来院されることが望ましいです。

Q2. 健診の内容はどうしたら良いですか?

健診の内容はお勤めの会社より指示を仰いで下さい。特に指示がない場合は、厚生労働省が定めている労働安全衛生法第66条に基づく内容での健診をお勧めしております。
既往歴等の問診、身体診察、身体・血圧測定、血液・尿検査、胸部レントゲン、心電図、視力・聴力検査

Q3. 健診の費用はいくらかかりますか?

健康診断は自費診療となります。検査内容により異なります。既往歴等の問診、身体診察、身体・血圧測定、血液・尿検査、胸部レントゲン、心電図、視力・聴力検査の検査内容で約7,500円程度です。それ以外の検査内容での費用は、当院へ電話でご確認ください。

予防接種についての質問集

Q1. 予防接種を受けたいのですが、予約は要りますか?

当院の在庫の関係がありますので、基本的には来院前に電話でお問い合わせ下さい。
但し、インフルエンザに関しましては在庫を確保しておりますので事前問い合わせは不要で、Web予約にて待ち時間なく接種する事もできます。詳細は当院ホームページをご覧下さい。

Q2. 予防接種はいくらかかりますか?

接種内容により異なります。詳細は当院ホームページをご覧頂くか、電話で問い合わせ下さい。

その他についての質問集

Q1. 診察なしに処方箋だけもらうことはできますか?

できません。無診察診療は医師法第20条にて禁止されています。病状が安定している場合に限り、簡単な診察を行い、前回と変更のない薬剤を処方する事は可能とし、できるだけ待ち時間がないようにさせて配慮するシステムを構築致しましたので、受付でお申し付け下さい。
・必ず医師が診察をします。
・少しは待ち時間が発生します。
・病状の確認や薬内容の確認のみの診察となりますので、他の相談などはお受けできません⇒その際は、通常診察となります。

Q2. 家族が代理で処方箋をもらいに受診できますか?

医師法では禁止しておりますが、どうしても本人が受診できず家族が代理で受診し、症状が安定しているという旨を確認し、同処方を行う事は許可される場合もありますので、ご相談下さい。

Q3. クレジットカードは使用できますか?

使用できません。現金のみとなります。

Q4. 花粉症の薬は出してもらえますか?

当院は内科医院ですが、花粉症と診断すれば、内服薬、点眼薬、点鼻薬等、処方は可能です。

Q5. 前回受けた血液・尿検査、尿素呼気試験、病理検査などの結果はもう出ていますか?

当院では血液検査は当日結果が出るものと翌日10時に出るもの、数日要するものがあります。検査後にご案内しておりますが、忘れた方や受診前に心配な方は、当院に電話でご確認ください。
尿素呼気試験→3日
病理検査→7~10日

Q6. 蜂刺され、ムカデに咬まれました。診てもらえますか?

基本的に可能ですが、皮膚科や外科などの専門的な診療が必要と判断すれば当院よりご紹介致します。

Q7. 小児は何歳より診てもらえますか?

基本的に小学生以上よりは診察させて頂きますが、内容によっては小児科での専門的な診療が必要となる場合もありますので、診察前に電話にてお問い合わせ下さい。

Q8. 訪問診療はしていますか?

現在、基本的に訪問診療はしておりません。ただし、当院にかかっておられた患者様が訪問診療を希望される場合は、相談に応じさせて頂く場合もありますので、ご相談下さい。

Q9. 今、病院は混んでいますか?

外来診療状況の混雑具合の確認は、当院ホームページより可能です。順番確認はこちらから>>>より診て頂きますと、現在の待ち人数、おおよその待ち時間を表示しております。比較的空いている時にお越し下さいますとスムーズです。